客户服务，是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。会展公司想要做好客户服务，需做到以下几点：
1、 以客户为中心
会展公司属于商业服务行业，一切业务要以客户的需要和需求为主，即以客户为中心。以客户为中心是原则性的问题，无论客服、工程、设计还是策划，都要以客户是否满意，对客户是否有利为宗旨。
2、 与客户保持良好的沟通
想要将活动做好，会展公司与客户的沟通工作是必不可少的，没有了沟通便也就没有了一切的服务工作。会展公司相关的负责人应在活动开始前与客户沟通活动需求、企业背景和文化等内容；在活动现场，更应与客户进行积极的沟通，并及时按照客户的要求进行及时改进和调整。
3、良好的执行力
活动现场，客户最关心的是工作人员的执行能力，这就需要会展公司全体人员一致努力，按照既定的目标，在认真执行的同时，也要学会科学、有效的运营和执行模式，处理好临时突发事件。
4、总结和回访
会展公司要做好客户服务工作必须要进行会后的总结和回访，会展活动后的总结和反省能够更好的让会展公司项目团队成长，并且对于客户来说，让客户对于本次会展活动的评价以更好的激励项目团队更上一层楼
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